TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») y las políticas de privacidad (las «Políticas de Privacidad») aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por DankeApp SAS («los Servicios») dentro del sitio web, aplicación móvil y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante «DankeApp Marketplace» o el «Sitio»), en donde estos Términos y Condiciones se encuentren.

Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen DankeApp Marketplace y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio.

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.

Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios (en adelante el Usuario o el Cliente) de este sitio y DankeApp SAS (en adelante «DankeApp», «la Empresa», indistintamente), y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean aliadas, vinculadas o que comercialicen a través de la plataforma, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las «Empresas», o bien la «Empresa Oferente», el «Proveedor» o la «Empresa Proveedora», según convenga al sentido del texto.

En caso que las Empresas hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre éstas.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de DankeApp SAS, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

Si el usuario hiciera uso del Sitio de DankeApp Marketplace, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de DankeApp SAS.

1. CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores.

2. REGISTRO Y USO DEL SITIO

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de DankeApp Marketplace.

DankeApp podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos. Los Usuarios garantizan la veracidad de la información suministrada.

DankeApp se reserva el derecho de:

Solicitar información adicional
Suspender o cancelar cuentas
Cancelar operaciones

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta.

3. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

DankeApp SAS podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DEL SITIO

En los contratos ofrecidos por medio del Sitio, la Empresa Oferente informará los pasos para celebrarlos. El solo hecho de seguir el proceso de compra implica la aceptación de las condiciones.

5. MEDIOS DE PAGO

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso se indiquen.

DankeApp no será responsable por aspectos relacionados con entidades financieras.

6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

A través del Sitio, las Empresas Oferentes realizarán ofertas que podrán ser aceptadas por los Usuarios.

Toda aceptación quedará sujeta a validación por parte de la Empresa Oferente.

7. PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta será el indicado o hasta agotar inventarios.

Los precios:

Están en pesos colombianos
No incluyen envío salvo indicación

DankeApp podrá cancelar pedidos por errores en precios.

8. PROMOCIONES

Las promociones no son necesariamente iguales a otros canales de venta. Se regirán por la legislación colombiana vigente.

9. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos se entregarán según las condiciones elegidas por el Usuario.

El Usuario es responsable de:

La dirección suministrada
La recepción del producto

DankeApp no será responsable por errores en entrega derivados de información incorrecta.

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y RETRACTO

El Usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega.

Condiciones:

Producto sin uso
Empaque original
11. RECLAMACIONES

El Usuario podrá presentar reclamaciones por:

Producto errado
Producto incompleto
Producto averiado

Debe hacerlo dentro de los tiempos establecidos.

12. REEMBOLSOS

Los reembolsos podrán realizarse mediante:

Cupón
Transferencia
Reversión al medio de pago
13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio es propiedad de DankeApp SAS o de sus proveedores.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

DankeApp respeta los derechos de terceros. En caso de infracción, podrá retirar productos del Sitio.

15. RESPONSABILIDAD

DankeApp hará lo posible por garantizar el funcionamiento del Sitio, pero no asegura disponibilidad continua ni ausencia de errores.

16. TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo se regirá por las leyes de Colombia.

17. NOTIFICACIONES

Cualquier solicitud deberá enviarse a:

DankeApp SAS
📍 Montería, Córdoba
📧 dankeapp.info@gmail.com

18. SEGURIDAD

DankeApp implementa medidas de seguridad para proteger la información del Usuario.

19. PUBLICACIONES DE USUARIOS

El Usuario podrá publicar contenido en el Sitio.

No se permite contenido:

Ilegal
Fraudulento
Ofensivo

DankeApp podrá eliminar contenido sin previo aviso.